Entrada de leads
Las tres formas en que un lead llega al CRM.
Tu web, tus formularios, Zapier, Make o cualquier sistema capaz de llamar a una URL envían el lead con un POST. Llega con su facturación, su negocio y su origen (UTM, referrer, embudo). Ver API de entrada.
Quien reserva en una página pública entra como lead si aún no existía. Si el enlace lleva su ficha, la cita se asocia a ella; si no, se busca por su email.
Referidos, mensajes directos o eventos: crea el lead desde el tablero con Nuevo lead.
Todas las vías pasan por las mismas reglas: descalificación automática y reparto de triage.