Qué es Closeford
Las piezas del CRM y cómo encajan en el día a día de un equipo de venta high-ticket.
Closeford es un CRM para equipos que venden servicios high-ticket por llamada. Los leads entran desde tu web o a mano, se reparten automáticamente entre triagers, la cita se agenda con el closer adecuado y la venta se registra con quién la originó.
Funciona sin ninguna integración conectada: las integraciones solo añaden automatismos.
| Concepto | Qué es |
|---|---|
| Workspace | Tu empresa en el CRM. Cada workspace es independiente: nadie ve datos de otro. |
| Usuario | Quien inicia sesión en el CRM, como admin o miembro. |
| Equipo | Quien trabaja los leads: setters, triagers y closers. No necesitan usuario; reportan con su enlace EOD. |
| Triager | Filtra y cualifica a los leads de su tramo y los lleva a una cita. |
| Closer | Atiende las citas y cierra las ventas. |
| Tramo | Grupo de leads según su facturación. Hay dos: por debajo y por encima de tu umbral. |
| EOD | El reporte de fin de día de cada persona del equipo. |
- 1Entra por la API, una página de reserva o el alta manual.
- 2Si no encaja, se marca como descalificado y no se reparte.
- 3Si encaja, cae en su tramo y se asigna a un triager.
- 4El triager lo llama; el seguimiento programa cada intento.
- 5El lead reserva una cita, que va al closer adecuado.
- 6La venta se registra y su importe se atribuye a closer, triager y fuente.